1. Allgemeine Informationen
Die gekauften Produkte werden über den jeweils passenden Kurierdienst versendet. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, erhaltest du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer. Der auf dem Paket angegebene Absender zeigt:
FOX Leather, Bastianstraße 19, 13357 Berlin (Deutschland)
Wir versenden an allen Werktagen. Die Lieferzeit ist variabel, da alle Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung erstellt werden, wir rechnen aber mit ca. 5 Werktagen ab dem Tag der Abreise. Diese Angabe erfolgt aus rechtlichen Gründen, wir bemühen uns jedoch, die Lieferzeiten so weit wie möglich zu reduzieren.
Wir können deine Bestellung problemlos an andere Adressen schicken: gib uns einfach die Adresse (Zweitwohnsitz, Hotel, Büro…) bei der Bestellung an.
Achtung: Wir versenden keine Bestellungen an Packstationen oder Postfächer.
2. Akzeptierte Zahlungsarten
Kreditkarte (Visa, Master, Amex)
Paypal
Banküberweisung
Klarna
Apple Pay
Amazon Pay
Achtung: Alle Transaktionen sind in Euro (€).
Dein Zahlungsanbieter (Bank, PayPal, etc.) wird diesen Betrag zum Zeitpunkt der Transaktion in deine Landeswährung umrechnen. Diese Berechnung wird sich auf eurem Kontoauszug widerspiegeln. Wenn du eine Rückerstattung für deine Transaktion erhältst, rechnet dein Zahlungsanbieter diesen Betrag ebenfalls von Euro in deine Landeswährung um. Bitte beachte daher, dass der Rückerstattungsbetrag aufgrund von täglichen Währungsschwankungen vom ursprünglichen Kaufbetrag abweichen kann.
3. Inlandsversand (Deutschland)
Achtung! Vorübergehend sind alle Inlandsbestellungen (Deutschland) über 80€ versandkostenfrei.
Fast alle Produkte sind mit ihrem ungefähren Gewicht gekennzeichnet. Während des Bestellvorgangs und vor der endgültigen Zahlung kannst du das errechnete Gesamtgewicht und die Versandkosten sehen.
– Bestellungen bis zu 5kg = 6,90
– Bestellungen von 5 kg bis 10 kg = 9,90
– Bestellungen von 10 kg bis 20 kg = 12,90
– Bestellungen von 20 kg bis 30 kg = 15,90
Expresslieferung?
Wenn du eine Expresslieferung für deine Bestellung wünschst, gib dies bitte im Kommentarfeld am Ende deiner Bestellung an. Dies ist ein Aufpreis, der gesondert berechnet wird.
4. Internationale Sendungen
Achtung! Vorübergehend sind alle Bestellungen, die in Länder der Europäischen Gemeinschaft (Zone 1, siehe unten) gehen und 200€ überschreiten, versandkostenfrei.
Fast alle Produkte sind mit ihrem ungefähren Gewicht gekennzeichnet. Während des Bestellvorgangs und vor der endgültigen Zahlung kannst du das errechnete Gesamtgewicht und die Versandkosten sehen.
Hier ist eine indikative Tabelle, in der man die Kosten im Voraus sehen kann.
TABELLE
Expresslieferung?
Wenn du eine Expresslieferung für deine Bestellung wünschst, gib dies bitte im Kommentarfeld am Ende deiner Bestellung an. Dies ist ein Aufpreis, der gesondert berechnet wird.
5. Rücksendungen
Ein Kauf muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, bevor eine Rückerstattung bearbeitet werden kann.
Du hast 14 Tage ab dem Datum, an dem du das Produkt erhalten hast.
Klicke auf den untenstehenden Link, um unser Rückgabeformular zu finden und fülle die angegebenen Felder aus. Sobald der Grund für die Rücksendung akzeptiert wurde, sende uns das Produkt mit einer Kopie der Bestätigungs-E-Mail im Anhang an die folgende Adresse:
FOX Leather
Bastianstraße 19
13357 – Berlin
(Deutschland)
Achtung: Nur in Fällen, in denen uns ein Fehler unterlaufen ist, können wir die Versandkosten übernehmen.
Rücksendeformular
Nachdem wir das Produkt bei FOX erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Preis des Artikels entsprechend der Zahlungsweise (Überweisung, Karte, Paypal, etc.)
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Achtung! Gemäß der Bankengesetzgebung können keine Rückerstattungen auf Kreditkarten vorgenommen werden, deren Verfallsdatum überschritten ist. In diesem Fall behält sich FOX das Recht vor, vom Kunden alle notwendigen Daten anzufordern, um die entsprechende Erstattung auf anderem Wege vorzunehmen.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von einen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müss du uns:
FOX Leather
Bastianstraße 19
13357 – Berlin
(Deutschland)
E-Mail: info@fox-leather.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Widerrufsformular (verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist).
Widerrufsformular
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
7. Folgen des Wiederrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
8.Rücktritt bei Nichtverfügbarkeit
FOX wird den Vertrag kündigen, wenn die bestellte Ware (oder ein Teil davon) aus Gründen, die FOX nicht zu vertreten hat, nicht verfügbar ist.
In diesem Fall wird FOX den Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und Gegenleistungen des Bestellers unverzüglich erstatten.
9. Einige NICHT berücksichtigte Rückersttatungen
Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB besteht gem. § 312 g BGB u. a. aus folgenden Gründen nicht:
- Wenn ein Produkt mit persönlichen Details wie Initialen, Namen, Daten oder speziellen Designs angepasst wurde.
- Wenn du dich bei einer Größe geirrt hast, die NICHT der Standard-Maßtabelle entspricht (d.h. S, M, L, XL…) oder es wurde speziell nach Maß angefertigt. Zum Beispiel für einen Gürtel bräuchten wir deine genauen Maße, um ihn nach Maß anzufertigen.
- Wenn ein bestimmtes Produkt aus Sicherheits- und Hygienegründen mit dem Genitalbereich in Berührung gekommen ist, wie z.B. Cockringe, Jockstraps, etc.
Wenn der Fehler von uns gemacht wurde, hat er Vorrang vor allen vorherigen Beispielen, und eine Rückgabe wird bearbeitet und erstattet.
10. Bestimmungen
FOX ist ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland und unterliegt deutschem Recht. Wir erstellen und verkaufen nur Artikel, deren Legalität außer Zweifel steht. Die Gesetzgebung ist jedoch von Land zu Land unterschiedlich, so dass die Legalität der Einfuhr oder des Empfangs bestimmter Produkte in Ihrem Wohnsitz-/Empfangsland variieren kann.
Wir befolgen die Zollvorschriften der Europäischen Union (EU) und sorgen für einen ordnungsgemäßen Export, aber wenn ein Produkt von uns den europäischen Rechtsraum verlässt, sind wir nicht mehr an die Zollverfahren des Empfängerlandes gebunden. Alle damit verbundenen Kosten (Einfuhrumsatzsteuer, lokale Abgaben, Mehrwertsteuer) gehen zu Lasten des Kunden.
Als Verbraucher müssen Sie die Gesetze Ihres eigenen Landes bzw. des Empfangslandes kennen und einhalten.
FOX ist auch nicht verantwortlich für Sendungen, die von den Post- oder Zollbehörden des Empfangslandes geöffnet, verloren, einbehalten oder beschlagnahmt werden. Im Falle eines Zwischenfalls oder eines rechtlichen Problems liegt die Verantwortung für eine solche Situation beim Kunden.