Aviso legal _

FOX Leather es una marca comercial que no tiene tienda física. 
Sólo trabajamos en línea.

FOX Leather
Propietario: Sergi Talló
Bastianstrasse 19 
13357 – Berlín 
(Alemania)

Teléfono: +49 151 717 06112
Correo electrónico: info@fox-leather.com
Web: www.fox-leather.com

NIF: 23/554/01203

Plataforma de la Comisión Europea para la resolución de conflictos en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.

Responsabilidad de los enlaces

Nuestra oferta contiene enlaces a páginas web externas de terceros, sobre cuyos contenidos no tenemos ninguna influencia. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por estos contenidos externos. El proveedor u operador de las páginas es siempre responsable del contenido de las páginas enlazadas. Las páginas enlazadas fueron revisadas para detectar posibles infracciones legales en el momento de enlazarlas. Los contenidos ilegales no eran reconocibles en el momento de la vinculación. Sin embargo, un control permanente de los contenidos de las páginas enlazadas no es razonable sin pruebas concretas de una violación de la ley. Si tenemos conocimiento de alguna infracción, eliminaremos dichos enlaces inmediatamente.

Copyright

Los contenidos y obras creados por los operadores del sitio en estas páginas están sujetos a la legislación alemana sobre derechos de autor. La duplicación, el procesamiento, la distribución o cualquier forma de comercialización de dicho material más allá del alcance de la ley de derechos de autor requerirá el consentimiento previo por escrito de su respectivo autor o creador. Las descargas y copias de este sitio sólo están permitidas para uso privado y no comercial. En la medida en que el contenido de este sitio no haya sido creado por el operador, se respetan los derechos de autor de terceros. En particular, los contenidos de terceros se identifican como tales. No obstante, si tiene conocimiento de una infracción de los derechos de autor, le rogamos que nos informe al respecto. Si tenemos conocimiento de alguna infracción, eliminaremos dicho contenido inmediatamente.

Términos y condiciones _

1. Ámbito de aplicación

FOX Leather está disponible en línea en www.fox-leather.com
La relación comercial entre FOX Leather (en adelante FOX) y el cliente se regirá exclusivamente por las siguientes Condiciones Generales en la versión vigente en el momento del pedido.
FOX no reconocerá las condiciones divergentes del cliente, a menos que FOX haya aceptado expresamente su validez por escrito antes de la celebración del contrato.

2. Ofertas y celebración del contrato

La información facilitada en el sitio web o en otros medios electrónicos no constituye una oferta, sino únicamente información sobre los productos y los precios.
Cuando el cliente realiza un pedido, FOX envía un correo electrónico confirmando la recepción del mismo. Esta confirmación no constituye la aceptación de su oferta, sino que sólo sirve para informarle de que hemos recibido su pedido.
Un contrato de venta sólo se concluye cuando FOX le envía el producto pedido y confirma el envío con un segundo correo electrónico (confirmación de envío).
También aparecerá el nombre (además del número de teléfono) del transportista, así como los costes asociados al respectivo pedido.
El contrato se concluye cargando el precio de la compra en la tarjeta de crédito del cliente, enviando la declaración de aceptación o recibiendo la propia mercancía.


3. Pago, incumplimiento de pago, incumplimiento de aceptación

El pago del precio de compra se realiza normalmente con cargo a la tarjeta de crédito, mediante PayPal o transferencia bancaria.

FOX se reserva el derecho, en casos individuales, de acordar el pago del precio de compra mediante factura, domiciliación bancaria o efectivo por adelantado.
La entrega o el envío del objeto de la compra sólo tendrá lugar tras la recepción del pago del precio de compra.
Si FOX entrega contra factura, se producirá el incumplimiento con la consecuencia del pago de intereses de demora a más tardar 30 días después de la entrega y la recepción de una factura o declaración de pago equivalente, lo que ocurra primero. Esto no se aplicará de forma excepcional si se ha acordado un plazo de pago diferente y más largo. En caso de retraso en el pago, se pagarán intereses a FOX de conformidad con el artículo 288 del Código Civil alemán (BGB) a un tipo del 5% por encima del tipo básico o, en el caso de los empresarios, del 8% por encima del tipo básico.
En caso de demora en el pago de una reclamación de pago por parte de FOX, se deberá abonar además la suma global legal por demora de 40€ euros en el sentido del artículo 288 (5) del Código Civil alemán (BGB) y una tasa de recordatorio de 15€ euros por cada nuevo recordatorio.
En el caso de que FOX pueda probar que ha incurrido en daños mayores como resultado del retraso, FOX tendrá derecho a reclamar dichos daños.


4. Retención de la titularidad

FOX conservará la propiedad de los bienes entregados hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad. En el caso de los contratos con empresarios, FOX conservará la propiedad de los bienes entregados hasta que se hayan liquidado por completo todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso.


5. Precio

Salvo que se indique lo contrario, los precios de los productos expuestos por FOX en su sitio web incluyen el IVA y otros componentes del precio. Todos los importes figuran por separado y de forma individual.


6. Garantía y responsabilidad, compensación, cesión

La garantía y la responsabilidad se regirán por las disposiciones legales. El periodo de garantía es de 2 años y comienza con la entrega de la mercancía; si el cliente es un empresario, la garantía se limita a 1 año.

Si el artículo suministrado es defectuoso, ofreceremos una garantía subsanando el defecto (mejora posterior) o entregando un artículo libre de defectos (entrega de sustitución).
Si se realiza una entrega de sustitución, el cliente está obligado a devolver la mercancía entregada por primera vez en un plazo de 30 días, corriendo los gastos a cargo de FOX.
En caso de devolución de la mercancía en las condiciones indicadas anteriormente, la devolución será gratuita para el cliente. FOX también devolverá el precio de compra pagado. Si la devolución no se realiza de acuerdo con las condiciones, no se reembolsarán los gastos de envío incurridos. FOX se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios en las condiciones reguladas por la ley.

FOX será responsable, sin limitación, en la medida en que la causa del daño se base en la intención o en la negligencia grave.

En las transacciones comerciales es necesario que el cliente comercial haya cumplido debidamente con sus obligaciones de examinar la mercancía y notificar los defectos, tal y como se estipula en los artículos 377, 378 del HGB (Código de Comercio alemán).

Las anteriores limitaciones de responsabilidad no se aplicarán en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud, por un defecto posterior a la asunción de una garantía por la calidad del producto y en caso de defectos ocultados fraudulentamente.

En caso de reclamación de la garantía, póngase en contacto con:

FOX Leather
Bastianstrasse 19
13357 –  Berlin
(Alemania)
Tel.: +49 151 717 06112
E-Mail: info@fox-leather.com


7. almacenamiento del texto del contrato


El texto del contrato no es almacenado por nosotros y no puede ser recuperado una vez finalizado el proceso de pedido. Sin embargo, el cliente puede imprimir los datos del pedido inmediatamente después de enviarlo.


8. Exención de responsabilidad de los enlaces externos

FOX se refiere en sus páginas con enlaces a otros sitios en Internet. FOX declara expresamente que no tiene ninguna influencia en el diseño y el contenido de las páginas enlazadas. Por lo tanto, nos distanciamos expresamente de todos los contenidos de todas las páginas de terceros enlazadas y no adoptamos estos contenidos como propios. Esta declaración se aplica a todos los enlaces mostrados y a todos los contenidos de las páginas a las que conducen los enlaces.


9. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de Alemania.


10. Jurisdicción

Los litigios que se produzcan en relación con el sitio web o con las actividades que en él se desarrollen se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Berlín, Alemania, y el usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.
El idioma del contrato es el alemán.

Envíos y devoluciones _

1. Información general

Los productos comprados se enviarán a través del servicio de mensajería correspondiente. Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
El remitente indicado en el paquete recibido mostrará:

FOX Leather, Bastianstraße 19, 13357 Berlín (Alemania).

Enviamos en todos los días laborables.
El plazo de entrega es variable, ya que todos los productos se crean en el momento del pedido, pero calculamos unos 5 días laborables desde el día de salida. Esta información se da por razones legales, pero intentamos reducir los plazos de entrega al máximo.
Podemos enviar tu pedido a otras direcciones sin ningún problema: sólo tienes que indicarnos la dirección (segunda vivienda, hotel, oficina…) al realizarlo.

Atención: no enviamos pedidos a centros de empaquetado (Packsation) ni a direcciones de correo postal.

2. Métodos de pago aceptados

Tarjeta de crédito (Visa, Master, Amex)
Paypal
Transferencia bancaria
Klarna
Apple Pay
Pago por Amazon

Atención: Todas las transacciones son en euros (€).
Tu proveedor de pagos (banco, PayPal, etc.) convertirá esta cantidad en la moneda local en el momento de la transacción. Este cálculo se reflejará en tu extracto bancario.
Cuando recibas el reembolso de dicha transacción, tu proveedor de pagos también convertirá este importe de euros a tu moneda local. Por lo tanto, ten en cuenta que el importe del reembolso puede diferir del importe original de la compra debido a las fluctuaciones diarias de cada moneda.

3. Envíos nacionales (Alemania)

Atención!
De forma temporal, todos los pedidos nacionales (Alemania) de más de 80€ están libres de gastos de envío.

Casi todos los productos están marcados con su peso aproximado.
Durante el proceso de pedido y antes del pago final puede ver el peso total calculado y los gastos de envío.

– Pedidos hasta 5kg = 6,90
– Pedidos de 5 kg a 10 kg = 9,90
– Pedidos de 10 kg a 20 kg = 12,90
– Pedidos de 20 kg a 30 kg = 15,90

Entrega urgente?
Si deseas una entrega exprés para tu pedido, indícalo en el campo de comentarios al final de tu pedido. Esto supondrá un cargo extra que se calculará por separado.

4. Envíos internacionales


Atención!
De forma temporal, todos los pedidos con destino a los países de la Comunidad Europea (Zona 1, ver más abajo) y que superen los 200€, estarán exentos de gastos de envío.

Casi todos los productos están marcados con su peso aproximado.
Durante el proceso de pedido y antes del pago final, puedes ver el peso total calculado y los gastos de envío correspondientes.

Aquí se muestra una tabla indicativa en la que puede verse el coste por adelantado:

Peso
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
0.1 - 2 Kg
9€
16€
18€
19€
-
2 - 5 Kg
15€
31€
39€
47€
47€
5 - 10 Kg
21€
38€
54€
63€
65€
10 - 20 Kg
31€
52€
74€
102€
105€
20 - 30 Kg
45€
-
-
-
-
Austria
Chipre
Croacia
Bélgica
Bulgaria
Dinamarca
Eslovaquia
Eslovenia
España
Estonia
Finlandia
Francia
Grecia
Hungría
Irlanda
Islas Feroe
Italia
Letonia
Lituania
Luxemburgo
Malta
Países Bajos
Polonia
Portugal
Rep. Checa
Rumanía
Suecia
Albania
Andorra
Armenia
Azerbaiyán
Azores
Bielorrusia
Bosnia-Herzegovina
Georgia
Islandia
Liechtenstein
Moldavia
Mónaco
Montenegro
Macedonia del Norte
Noruega
Reino Unido
San Marino
Serbia
Suiza
Ucrania
Vaticano
Algeria
Egipto
Groenlandia
Israel
Líbano
Libia
Marruecos
Rusia
Siria
Túnez
Turquía
Afganistán
Arabia Saudí
Armenia
Azerbaiyán
Bahrein
Bangladesh
Brunei
Bután
Camboya
Canadá
China
Corea del Norte
Corea del Sur
Emiratos Árabes Unidos
Estados Unidos de América
Filipinas
India
Indonesia
Irán
Iraq
Japón
Jordania
Kazajstán
Kirguistán
Kuwait
Laos
Malasia
Maldivas
México
Mongolia
Myanmar
Nepal
Omán
Pakistán
Qatar
Singapur
Sri Lanka
Tayikistán
Taiwán
Tailandia
Timor Oriental
Turkmenistán
Uzbekistán
Vietnam
Yemen
Resto del mundo

Entrega urgente?
Si deseas una entrega exprés para tu pedido, indícalo en el campo de comentarios al final de tu pedido. Esto supondrá un cargo extra que se calculará por separado.


5. Devoluciones

La compra debe ser devuelta en su perfecto estado y en su embalaje original antes de tramitar el reembolso.
Dispones de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto.

Haz clic en el siguiente enlace para encontrar nuestro formulario de devolución y rellena los campos indicados. Una vez aceptado el motivo de la devolución, envíanos el producto, con una copia del correo electrónico de confirmación adjunto, a la siguiente dirección:

FOX Leather
Bastianstrasse, 19
13357 – Berlín
(Alemania)

Atención: sólo en los casos en que se haya producido un error por nuestra parte, correremos nosotros con los gastos de envío.

Formulario de devolución

Después de que hayamos recibido y comprobado el producto en FOX, reembolsaremos el coste del artículo según la forma en que se haya pagado (transferencia, tarjeta, paypal, etc.)

El reembolso se mantendrá en suspensión hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta.

Atención: De acuerdo con la legislación bancaria, no se pueden realizar reembolsos en tarjetas de crédito cuya fecha de caducidad haya pasado. En este caso, FOX se reserva el derecho de solicitar al cliente todos los datos necesarios para realizar la correspondiente devolución por otros medios.


6. Derecho de desistimiento para el consumidor

Tienes derecho a desistir del presente contrato (compra) en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tu, como cliente, o un tercero nombrado por tí mismo que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de los bienes. Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes ponerte en contacto con nosotros en:

FOX Leather
Bastianstraße 19
13357 Berlín
(Alemania)
Correo electrónico: info@fox-leather.com

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo) de tu decisión de revocar esta compra. Para ello, puedes facilitar el proceso utilizando el formulario de cancelación adjunto (el cual, sin embargo, no es obligatorio).

Formulario de anulación

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.


7. Consecuencias de la devolución

Si, como cliente, revocas el presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido por tu parte, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que hayas elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora indebida y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de tu revocación del presente contrato.

Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que  se utilizó para la transacción original, a no ser que se hubiera acordado expresamente otra cosa distinta previamente contigo; en ningún caso se te cobrará ninguna comisión por este reembolso.


8. Anulación en caso de indisponibilidad

FOX anulará el contrato si la mercancía pedida (o parte de ella) no está disponible por razones no imputables a FOX.
En este caso FOX te informará inmediatamente de la no disponibilidad y te reembolsará la contraprestación sin demora.


9. Algunas devoluciones NO consideradas

El derecho legal de devolución y reembolso de acuerdo con el § 355 BGB (Código Civil Alemán) no se contempla de acuerdo con el § 312 g BGB (Código Civil Alemán) para, entre otros casos:

  • Cuando un producto ha sido individualizado con detalles personales como iniciales, nombres, fechas o diseños específicos.
  • Cuando el cliente se ha equivocado con una talla que NO sigue la tabla de medidas estándar (es decir, S, M, L, XL…) o se ha hecho especialmente a medida. Por ejemplo, para un cinturón, necesitamos tus medidas exactas para confeccionarlo a medida.
  • Cuando, por razones de seguridad e higiene, un producto especificado ha tenido contacto con zonas íntimas, como cockrings, suspensorios, etc.

Si el error ha sido cometido por nosotros, prevalece sobre todos los ejemplos anteriores, y se tramitará la devolución y el reembolso.


10. Normativa

FOX es una empresa con sede en Alemania y está sujeta a la legislación alemana. Sólo creamos y vendemos artículos cuya legalidad está fuera de toda duda. Sin embargo, la legislación varía de un país a otro, por lo que la legalidad de la importación o recepción de determinados productos puede variar en tu país de residencia/recepción.
Seguimos la normativa aduanera de la Unión Europea (UE) y garantizamos una exportación adecuada, pero una vez que un producto nuestro sale de la jurisdicción europea, ya no estamos obligados a cumplir los procedimientos aduaneros del país receptor.  Todos los costes asociados (impuestos de importación, derechos locales, IVA) son responsabilidad del cliente.
Como consumidor, debes conocer y cumplir las leyes de tu propio país o del país receptor.
FOX tampoco se hace responsable de los envíos que sean abiertos, perdidos, retenidos o incautados por las autoridades postales o aduaneras del país receptor. En caso de incidente o problema legal, la responsabilidad de tal situación recae en el cliente.

Protección de datos _

Lista de actividades de tratamiento del responsable del tratamiento con arreglo al artículo 30, apartado 1, del RGPD

1. Información sobre el responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es

FOX Leather
Bastianstrasse 19
13357 – Berlin
(Alemania)
Teléfono: +49 151 717 06112
Correo electrónico: info@fox-leather.com


2. Actividad de procesamiento: Análisis del comportamiento de los usuarios (análisis web)

A continuación se describe el procedimiento que implica el análisis del comportamiento de los usuarios con respecto a nuestra(s) presencia(s) en Internet.
Tratamos los datos personales con los siguientes fines y categorías:

2.1 Análisis del comportamiento de los usuarios, optimización de nuestra propia presencia en Internet, evaluaciones estadísticas
2.2 Clientes, visitantes del sitio web
2.3 Datos de contacto y comportamiento de los visitantes del sitio web
       Periodo de supresión: hasta la revocación u objeción, a menos que exista un periodo de conservación legal más largo
2.4 No hay transferencia de datos a un tercer país


3. Actividad de transformación: Publicidad

A continuación se describe el procedimiento que implica el tratamiento de datos en la publicidad.
Tratamos los datos personales con la siguiente finalidad y categorías:

3.1 Publicidad directa, publicidad en las redes sociales
3.2 Clientes, visitantes del sitio web
3.3 Datos del pedido, datos de contacto de los clientes
       Período de supresión: 10 años (período de conservación legal)
3.4 No hay transferencia de datos a un tercer país


4. Actividad de procesamiento: Procesamiento de pedidos

A continuación se describe el procedimiento que implica el tratamiento de datos en el marco de la tramitación de un pedido.
Tratamos los datos personales con la siguiente finalidad y categorías:

4.1 Tramitar los pedidos de los clientes
4.2 Datos de contacto de los clientes, datos de pago (datos bancarios)
       Período de supresión: 10 años (período de conservación legal)
4.3 Proveedores de servicios de envío
4.4 Los datos no se transferirán a un tercer país


5. Actividad de transformación: Entrega de mercancías

A continuación se describe el proceso que implica la entrega de mercancías a los clientes.
Tratamos los datos personales con la siguiente finalidad:

5.1
Entrega de mercancías
5.2 Clientes
5.3 Datos de contacto del cliente así como datos de la dirección
      Periodo de supresión: 10 años (periodo de conservación legal)
5.4 Proveedores de servicios de envío
5.5 Los datos no se transfieren a un tercer país


6. Medidas técnicas y organizativas para la protección de datos personales

Adoptamos las siguientes medidas para asegurar los datos personales o garantizar los derechos de los interesados:

– Instalación de software antivirus y de seguridad actualizado.
– Utilización de programas informáticos dotados de actualizaciones de seguridad por parte de los fabricantes de software
– Copia de seguridad periódica de los datos
– Cambio regular de contraseñas
– Instalación periódica de las actualizaciones de los programas instalados
– Almacenamiento seguro de los soportes de datos de las copias de seguridad
– Eliminación segura de los datos de los clientes antes de la eliminación de los dispositivos EDP y los soportes de datos
– Bloqueo en caso de introducción de contraseñas incorrectas
– Destrucción de archivos de papel mediante trituradora de archivos de papel/trituradora
– Cifrado de la red WLAN y uso de una contraseña segura para el router WLAN
– Uso de contraseñas seguras
– Permitir las actualizaciones automáticas del sistema operativo


Fecha de la última modificación de esta guía de tratamiento: 10.04.2021

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